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如何在面试过程中尊重面试者?那就是不断提出有挑战的问题,表示这份职位值得期待,不容易得到。如果是面试太容易,面试者会不珍惜这份offer,觉得这家公司没有水平。

在面试过程中不断追问,让面试者充分调动自己的能力,给面试者一定的主动问的机会,充分展示他的表达以及对项目的理解的能力。

尊重时间,不拖泥带水,给面试者一种非常干练的感觉,而不是让面试者觉得“我靠这样的人都能够面试我,这样的人都能够做leader,这家公司什么水平啊。”

所以在面试之前要做好充足的准备,每个产品经理都应该有一个相关的文件夹整理这些资料,因为你随时都会去面试别人。

整个面试规划

一、产品能力

二、分析能力

三、领导力与沟通能力

四、职业相关(职业生涯的成就失误、个人博客、职业规划)

五、关于这份职位的面试

一、产品能力

1、思维模型

2、产品逻辑

3、产品sense

4、需求分析汇总

5、开发流程

除了以上技能之外,也需要候选人的视野与创新、精神状态、以及学习能力的考察。

以下几种思维是产品经理必须要有的,但是不能太偏向某一种。

用户思维:产品要以用户为核心,要不断满足用户的需求

运营思维:产品要自然增长

程序员思维:产品关键是逻辑要通,设计产品应该先考虑怎么实现

设计思维:非常关注产品的具体表现层的东西

战略家思维:做产品要市场定位准确,要抓住目标用户,最重要的是符合产品定位

老板思维:尽可能的给资本市场讲出来一个好故事,融资、赚钱

1、产品经理的思维模型太重要了

在圈子之外是做产品经理最可怕的事情,有很多产品经理把自己置身于圈子之外,完全按照自己的理解去做事情,这种做法对于做产品来说没有太多好处,产品经理要敢于去走野路子,但是路子不能太野,所以把产品经理的思维模型放在最前面。

伟大的产品经理理解设计的基本原则,了解如何在任何领域交付成功的产品。比如,问面试者你会如何设计给婴儿使用的太阳镜?

对方回答之后,开始增加约束,一次一个。你将会听到他如何去定位、确认用户的问题,以及可能的解决方案。产品经理的思维模型一定是:有一个客户细分群体——有一个特定问题——提出一个解决方案。顺序不能错。

做产品往往都是这样子,先有目标跟战略然后才有具体的策略。往往产品经理在做一款产品的时候先考虑目标用户,具体的特征、需求,考虑需求的时候先不考虑解决方案,而是分析需求,考虑解决方案的时候先不考虑实现。

顺序错了基本上就可以否定这个面试者了。

2、产品逻辑

产品的逻辑是作为一个产品经理入门的最基本的东西,这个可以说是雪中送炭的东西。如果一款产品连最起码的逻辑上都走不通,那再怎么创新都不行。

如何考察产品经理的逻辑?可以让产品经理去设计产品流程。比如,设计一款AA支付的产品,说出主要的使用流程以及使用场景。

当然了,最希望听到的回答是能够基于场景去设计产品。然后注意面试者设计的流程上是否有漏洞,逻辑上是否走得通。在产品经理的日常工作中会经常设计流程,做UML流程图、思维导图,通常有过工具型产品经理经验的面试者逻辑性都比较强。

3、产品sense

产品的sense是区分C端产品经理的关键,产品经理之间的差距就是通过这个来体现的。大部分的产品经理在做的都是“功能经理”,功能经理只是不停的在接产品功能需求,然后不停实现产品功能。缺登录,设计一个登录框;管理不方便,设计一个工具来管理;页面不美观,重新规划一下页面结构……这是功能经理做的事情。

如果仅仅是产品的逻辑很强,但是没有很强的产品的sense,那么对方的段位就不够高。创造性思维产生的奇妙效果往往出乎所料,就像遇上一个喜欢的姑娘对方恰好也对你动心。产品经理要有这种创造力。

如何考察面试者的产品的sense呢?

比如聊现有的产品,看对方体验过的APP是否足够多。比如:

你都是通过什么样的渠道发现好的APP?

具备某个功能(比如写游记)的产品你印象中有哪些?

你最近使用得比较频繁的产品。你为什么喜欢它?你不喜欢它的部分是?

你打算如何改进?有哪些特性是你会删掉的?为何?

如果你是产品经理,下一个版本优先级最高的5个特性是什么?

然后再来点脑洞,比如:

日常生活中你遇到过哪些问题是你想用自己设计的产品来解决的?

你当时是怎么想的?

4、需求分析汇总

这个环节,候选人需要使用白板来实现这个产品。首先,找出候选人热情点:

我们即将花些时间,在白板上创造一个新产品。

选一个你有热情、感兴趣的方向,给我展示你如何构建一个新产品。

候选人应当专注在定义、验证一个问题,对方如何鼓励用户发现问题,以及得到解决方案

一旦候选人找到了对应的产品,要求他们开发出一个最小可用产品(MVP),谈谈如何把这个产品做出来:

想象一下你是这个产品的唯一拥有者。你的职责是尽可能快的发布并且让这个产品成功。

你能画出基本的线框图并且描述整个过程吗?

有哪些指标需要跟踪?为什么?

候选人应该提供基本的流程框架。如果候选人没有特别的提及优先级,询问他们如何决定哪些东西不被构建:

你如何决定哪些功能不做?

知道哪些不做很关键。一个好的候选人会在潜意识中理解这一点,并体现在最小可用产品中。

5、开发流程

询问候选人关于开发流程:

你将会使用哪一种开发流程?

什么时候使用敏捷比较好?瀑布呢?

与开发团队的沟通,以及如何保证质量:

你如何评估技术团队提出的技术方面的设计?

你用来保证产品质量的手段和流程是?

项目管理:

如何对项目进行WBS工作分解?

如何进行项目排期?

如何进行版本迭代?

二、分析能力

产品经理需要一定的战略/行业分析能力以及具体业务的分析能力,当然了,大部分的纯互联网项目对这方面要求不高,比如工具型产品或者是社交型产品。不过战略对于产品太重要,做事情要先有目标和战略然后才有具体策略,顺序不能反了,产品经理需要这种分析能力。

不过此类问题不宜问太多,毕竟在招产品经理而不是招战略,问太多对方会觉得这家公司在装逼。其实产品经理只要做到能够理解战略就足够了。

类似于需求分析、竞品分析这种我把它们放到了第一类问题“产品能力”里面了,毕竟这些都是基础的分析。

1、市场规模评估以及问题解决

产品经理需要能够快速的建立假设以及相应的评估。假设的市场规模评估是最常见的检验这个技能的方式。

好的回答需要候选人主动与面试官沟通关键假设,在大脑高速计算的同时,还能够以简单直白的方式与面试官沟通。

问题列表:

中国所有加油站的年营收是多少?

把北京市建筑物外的玻璃清洗两遍需要多少钱?

每天有多少人从北京飞上海?

2、商业模型探索

商业模型太重要了,伟大的产品并不仅仅是情怀和功能特性。大部分产品经理都把精力放到了具体的需求、产品设计、对接开发方面了。

这类问题一般只有面试总监级的时候才会问吧,如果不是总监级对方会觉得这家公司很傲娇不接地气。

3、数据分析

数据分析相关的问题:

你使用过哪些数据分析的工具?

对于一款电商型产品,你最关心产品的哪些数据?

说一说漏斗模型在具体的产品设计中的实践。

你过去是如何结合数据做决定的?

三、领导力与沟通能力

我觉得如果是一个优秀的C端产品经理,首先应该是热爱生活、喜欢玩的人,因为目前大部分的互联网团队都非常逗西宁网站制作公司比非常有趣,逗比跟有趣是第一生产力啊。

1、面试者是不是一个有趣的人

问题list:

1、喜欢摇滚吗?喜欢什么类型的音乐?

2、喜欢旅游吗,最近都去哪儿玩了?

3、喜欢电影、电视剧吗?可以聊聊美国大片、美剧等等

4、你平时是不是一个喜欢制造一些生活的情调的人?

2、沟通能力

问题list:

1、如果你是一个酒店的老板,酒店在沙漠里面,你的客人需要海南的香蕉跟烟台的苹果,你如何满足他们?

2、如何说服我使用你做过的产品?

3、你之前做过的项目中,是如何跟客户之间进行沟通的?

4、你是如何主持头脑风暴的?

3. 领导力相关

问题list:

1、如果你是一款产品的产品经理,你已经给过产品团队PRD,但是你的领导说要改需求,你如何给产品团队解释?

2、都说产品经理起到的是一个桥梁的作用,你是如何发挥这个作用的?

3、如何跟领导说NO,比如你认为你的方案比领导的方案更优秀。

4、想象你交给工程团队8个feature供开发。技术团队说2个不可能实现。其他6个没问题。他们还说他们想加另外两个需求,来自于他们自己。你如何响应?

5、你如何获得技术团队的尊重?你如何保证团队承诺交付?

6、在与产品开发团队的一起工作中,你经历了哪些挑战?

4、跨职能领袖力与管理能力

产品经理需要有相当的人际沟通技巧,并且赢得关键角色的支持。

问题list:

1、能否快速画出组织结构图以及你在其中承担的关键角色?

2、跟我聊聊你的团队工作不尽如意的时候。为什么会发生?你学到了什么?

3、你喜欢跟什么样的人一起工作?

四、 职业相关

不要一开始就问简历上的东西,这样面试者会觉得这家公司很水。因为简历上的东西都是面试者准备好的啊,所以回答起来没有太大的压力,所以这种提问要往后放。那么针对简历上的东西如何提问呢?

产品经理的经验的确重要,但是证明自己的经验需要的是自己的能力而不是简历上的东西,因为有些人与其说他有三年工作经验,不如说他一个经验用了三年。职场之上混吃等死的人太多了!

1、背景以及简历Review

大概针对简历上的点,提问一下。简历造假也没有关系,只要能够自圆其说就行,至少说明对方准备充分,至少说明对方敢吹牛逼,吹牛逼是一种优点而不是缺点,我宁愿看到喜欢吹牛逼的面试者。

从最基础的角度来说,本轮面试都是关于收集候选人所有能够胜任这个工作的事实依据,以及对方是否为一个achiever. (不达目的不罢休)

2、面试者本身的积累

问题list:

1、提供个人博客地址,知乎、Facebook等之类产品的ID

2、提供之前做过的产品的原型以及PRD

3、你是如何进行产品相关学习的?

3、职业生涯

问题list:

1、你为什么离开某某公司

2、你在某个项目中最喜欢的设计是什么?

3、在过去的一年里,你认为哪个地方的设计是你最骄傲的?

4、你认为你职业生涯中最大的成就以及最大的过失是什么?

5、对于你的产品,哪些是竞争对手没有做到的?

4、职业规划

问题list:

1、你有什么样的职业诉求?

2、你有什么要问我的么?

3、你接下来三年、五年有什么目标

4、你的职业规划是什么?

5、关于这份职位的面试

这个可以往后面放,如果这类问题一开始就问,显得不太真诚,毕竟行业内向面试者做免费咨询而且不录用的情况太多见了。

问题list:

1、如果你是我们现在的这款产品的产品经理,你会怎么做?你觉得你应该增加什么功能,砍掉什么功能?为什么?

2、你知道我们所做的行业有哪些竞品,他们的模式是什么?相关的产品定位是什么?目标用户有哪些?

3、你觉得我们现有的产品应该定位在哪个群体?

4、聊一聊你对我们所做的行业的看法。

总结:

差不多就是这些吧,一般只要从中挑选一些符合自己需求的问题就可以了。不同的产品对于产品经理的要求不同,所以很多问题都用不上,比如做B端产品不能对创造力要求太多,更多的是逻辑。

如果以上的能力全部达到了谁还需要面试啊,光靠身边的人推荐就有的是机会,甚至创业都可以了。


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